GLS - Enviar e receber pedidos

A app GLS para Android permite-lhe acompanhar os envios das suas compras online através da nossa empresa de transporte de encomendas e correio. Além disso, pode contratar os seus próprios envios diretamente a partir da app e solicitar se pretende entregá-los num ponto de conveniência ou que a recolhamos. Descubra tudo o que pode encontrar na app GLS na Península Ibérica!

- Efetue o SEGUIMENTO da sua encomenda ou envios de correio e selecione a opção de recolha que mais lhe convém. Além disso, agora mostramos o intervalo de tempo aproximado de 3 horas em que faremos a sua entrega. Para tornar o tracking mais rápido, atribua um nome à sua encomenda para visualizá-la rapidamente quando houver vários envios pendentes de recebimento.

Além disso, poderá acompanhar em tempo real o número de paragens que faltam aos nossos distribuidores para entregar o seu envio*

- GERENCIE facilmente as opções que as suas encomendas têm no tracking e dê instruções para que a equipa de entrega se adapte às suas preferências de entrega. Lembre-se que também pode dar instruções nos serviços de recolha!

- Histórico com todos os seus envios para que tenha a informação de todas as suas encomendas ao longo do tempo.

- Localize a sua agência GLS ou ponto de conveniência da nossa rede de Parcel Shops mais próximo de si para a recolha e entrega das suas encomendas.

- CONTRATE os seus envios diretamente pela app de forma simples e intuitiva. Solicite a recolha no local que mais lhe convier ou selecione a opção de a levar até ao seu ponto Parcel Shop disponível. Lembre-se de embrulhar bem a sua encomenda e nós tratamos do resto!

- Pode devolver as suas encomendas a partir do My GLS. Se fez uma compra online e não quer ficar com o produto, solicite a devolução pela app. Tem a opção de a entregar num dos nossos pontos de conveniência da rede Parcel Shops, bem como solicitar a recolha no local que pretender.

Como destinatário de envios GLS, estará ciente dos estados pelos quais a sua encomenda passa através da app. Caso se registe no My GLS, os envios GLS que tenham o seu número de telefone de registo aparecerão automaticamente na sua sessão e receberá notificações informando-o da evolução dos mesmos, para além dos emails relacionados com o serviço contratado pelo expedidor. Sugerimos que insira corretamente o seu número de telefone nas suas compras online para evitar possíveis erros no registo dos envios. Se decidir não se registar, poderá inserir manualmente o número de seguimento e o CP para acompanhar o seguimento das suas encomendas nacionais e internacionais. Lembre-se que no seguimento pode verificar as opções de entrega que a sua encomenda possui, entre as quais está “Recolha num ponto conveniente”, opção recomendada para aquelas pessoas que não podem ser encontradas no endereço de destino e necessitam de um amplo cronograma de entrega disponível. Da mesma forma, é um tipo de entrega mais sustentável e ecologicamente correto.

Para fazer os seus envios pela própria app, insira o seu número de telefone e aceda à seção "Quero fazer um envio" inserindo o tamanho da sua encomenda. Selecione a opção de entrega que deseja; entrega no ponto de conveniência ou recolha ao domicílio. Mostraremos o valor a ser pago com base nas características do seu envio. Embrulhe bem a sua encomenda e leve até uma das nossas Parcel Shops ou aguarde que a nossa equipa de entrega faça a recolha.

Não se esqueça de avaliar os seus envios assim que forem entregues. A sua opinião é importante para nos ajudar a melhorar na prestação dos nossos serviços!

Mantenha-se em contacto connosco através das nossas Redes Sociais, através dos nossos formulários web e diga-nos o que pensa da aplicação GLS, deixando-nos um comentário. Pode encontrar-nos em:

Site: https://www.gls-portugal.pt/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gls-portugal

*Este serviço não possui geolocalização da equipa de entrega, portanto, o horário exato da entrega não pode ser confirmado.